برنامج ولاء العملاء

اكسب، واسترد، واستمتع. من السهل أن تكافأ على الإقامة في مخيم أو نزل أو كوخ أو كوخ أو نزل في منتزه ولاية فرجينيا.

التسجيل

الأمر سهل. ما عليك سوى الاتصال على 800- 933-7275، من الاثنين إلى الجمعة بين 10 صباحًا و 4 مساءً واطلب من مستشار الحجز أن يسجل اسمك في برنامج ولاء العملاء على حسابك الحالي. يمكن للمستشار أيضاً إنشاء حساب لك. عند إنشاء ملف تعريف العميل عبر الإنترنت، تأكد من تحديد خيار برنامج الولاء في الأسفل. إذا كان لديك حساب حالي، يمكنك التحقق من ملفك الشخصي للتأكد من تسجيلك أو التسجيل هناك. يمكنك تتبع نقاطك ورصيدك على حسابك.

اكسب

اربح 20 نقطة مقابل كل دولار تنفقه على الإقامة الليلية. تُمنح النقاط عن جميع الحجوزات الليلية التي تمت بمجرد التسجيل في البرنامج. تتم مكافأة النقاط 24 ساعة بعد اكتمال الإقامة. تنتهي صلاحية النقاط غير المستخدمة بعد خمس سنوات.

خلص

استبدل نقاطك للحصول على خصم مطبق على تذكرة سنوية أو معاملة إقامة سنوية أو إقامة لليلة واحدة (استرداد واحد لكل معاملة).

النقاط	خصم
5 ، 000	$10
10 ، 000	$25
14 ، 400	$40
16 ، 700	$50
20 ، 000	$85
30 ، 000	$ 127 . 50
40 ، 000	$170
50 ، 000	$ 212 . 50
60 ، 000	$255
70 ، 000	$ 297 . 50
80 ، 000	$340
90 ، 000	$ 382 . 50
100 ، 000	$425
120 ، 000	$510
150 ، 000	$ 637 . 50
175 ، 000	$ 743 . 75
200 ، 000	$850
250 ، 000	$1,062.50
300 ، 000	$1,275

استمتع

استمتع بهذا الوقت العائلي المميز عندما تكسب نقاط الولاء وتستبدلها في متنزهات ولاية فرجينيا. تنزّه واستكشف واسبح وتواصل مع الآخرين حول نار المخيم. قم بالتسجيل عند إجراء حجزك التالي عبر الإنترنت أو من خلال مركز خدمة العملاء على 800- 933-7275.

التفاصيل الدقيقة

لا تُمنح النقاط مقابل البضائع، أو استئجار المعدات، أو مرافق الاستخدام اليومي، أو رسوم الحجز، أو الضرائب، أو رسوم الإلغاء، أو مشتريات بطاقات الهدايا، أو استرداد الأموال، أو تصاريح انتظار السيارات. كما لا يتم منح النقاط، ولا يمكن استبدالها للمنشآت التي لا يتم التعامل معها من خلال نظام الحجز المركزي للنظام. ويشمل ذلك كوخ بوبلار هيل في متحف ساوث ويست فيرجينيا وكبائن جماعية في متنزه بوكاهونتاس الحكومي ومرافق التعليم البيئي في مركز كوف ريدج ومتنزه النفق الطبيعي الحكومي ومتنزه فولس كيب الحكومي وعدد قليل من المواقع الجماعية المحجوزة في المتنزه. لا يشمل هذا البرنامج حجوزات متنزه بريكس بين الولايات. تنتهي صلاحية النقاط غير المستخدمة 60 شهر بعد تاريخ اكتسابها.

بالنسبة لحساب النقاط المكتسبة للحجوزات، سيتم تقريب المبالغ بالدولار لكل ليلة إلى الدولار الكامل (على سبيل المثال 25.01 = 500 نقطة؛ $25.99 = 500 نقطة).

تُمنح نقاط الولاء للعميل الذي تم الحجز على حسابه. عند إجراء حجوزات متعددة في معاملة واحدة، سيحصل العميل الذي قام بالحجز على نقاط مرتبطة بجميع الحجوزات. لن تُمنح النقاط لشاغلي المواقع الأخرى.

يمكن اختيار فئة استرداد واحدة فقط لكل حجز.

ستُمنح النقاط بعد أربع وعشرين ساعة من اكتمال المبيت بعد أربع وعشرين ساعة من انتهاء المبيت. "تعني الإقامة لليلة واحدة" من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة وليس كل ليلة. قد يتم تعديل معدلات الكسب والاسترداد من قبل متنزهات ولاية فرجينيا حسب تقديرها. تظهر النقاط على أنها "في انتظار" حتى تكتمل الإقامة.

لا يجوز استبدال النقاط في نفس المعاملة التي اكتسبت فيها ولا يمكن استخدامها إلا عند إجراء حجوزات جديدة. لن يتم استرداد قيمة الحجز الحالي من أجل استبدال النقاط كوسيلة للدفع مقابل ليلة واحدة. لا يجوز تطبيق النقاط على الحجوزات المدفوعة بالكامل بالفعل أو على رسوم الحجز.

إذا طُلب استرداد الأموال مقابل معاملة إقامة لليلة واحدة تتضمن نقاطاً وطريقة دفع أخرى، فسيتم استرداد الأموال بناءً على طريقة الدفع لليلة المحددة التي تم استرداد الأموال فيها. على سبيل المثال، إذا كانت الليلة المستردة مدفوعة بالنقاط، فسيتم إرجاع النقاط، ولكن إذا كانت الليلة المستردة مدفوعة ببطاقة الائتمان، فسيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع. لا يجوز تحويل النقاط مباشرةً إلى نقود ويمكن استخدامها فقط في المكافآت التي تقدمها متنزهات ولاية فرجينيا. لا يجوز دمج نقاط من حسابات متعددة في حساب واحد ولا يجوز تخصيصها لشخص أو حساب آخر.