
إدارة الحفاظ على البيئة والترفيه 
يحق للجمهور الحصول على خدمة فعالة وعادلة ونزيهة. تأخذ إدارة الحفظ والاستجمام مخاوف الناس على محمل الجد. نحقق في جميع ادعاءات سوء سلوك موظفي السلامة العامة وموظفي إنفاذ القانون. نرد على الاستفسارات حول إجراءات الموظفين أو سياسة القسم. إذا كانت لديك شكوى، يمكنك إبلاغنا بها شخصيًا أو برسالة أو باستخدام نموذج شكوى الوكالة. يمكنك أيضاً استخدام الرابط الموجود أسفل الصفحة.
*إذاكانت لديك شكوى تتعلق بموظف لا علاقة له بإنفاذ القانون أو مسألة غير متعلقة بإنفاذ القانونفي إدارة الحفظ والترفيه، يرجى الاتصال على 804-786-6124.
يقدّر موظفو السلامة العامة وإنفاذ القانون الملاحظات التي يتلقونها من المجتمع والزوار. وهي مكرسة لتقديم أعلى جودة ممكنة من خدمات إنفاذ القانون لجميع موظفينا وضيوفنا وأصحاب المصلحة. يتم اختيار حراس إنفاذ القانون لدينا بعناية فائقة ويتم تدريبهم تدريباً شاملاً. المعلومات التي يقدمها مواطنون مثلك تساعدنا في مهمتنا.
إذا اخترت تقديم شكوى، فسوف نتبع إجراءات رسمية لضمان التحقيق في شكواك. ستقوم الوكالة بإجراء تحقيق شامل، بما في ذلك إجراء مقابلة مع الموظف المعني وأي شهود. قد يتصل بك المحقق للحصول على تفاصيل إضافية أو لتوضيح المعلومات التي قدمتها بالفعل. إذا أصبح من الضروري بالنسبة لك الاتصال بالمحقق، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال به مباشرةً أو عن طريق الاتصال بمكتب الرئيس. عادةً ما يتم الانتهاء من التحقيق في غضون 45 يوم من تلقي الشكوى. عند الانتهاء من التحقيق، سوف تتلقى مراسلة من مكتب الرئيس لإعلامك بأن التحقيق قد اكتمل. ومع ذلك، ووفقًا للقانون واحترامًا لخصوصية الموظفين، فإننا لا نفصح عن القرار النهائي للشكوى. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نفصح عن التأديب المحدد، إن وجد، الذي تم فرضه على الموظف.
عند تقديم شكوى، نطلب منك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم هاتفك الذي يمكننا الوصول إليك من خلاله وتفاصيل شكواك، بما في ذلك التاريخ والوقت والمكان واسم أو وصف الموظف (الموظفين) المعني (المعنيين). يمكنك إرسال صور أو صور أو مرفقات أخرى. تتم متابعة الشكاوى المجهولة المصدر قدر الإمكان.
الشكاوى الشخصية:
تعال إلى المقر الرئيسي لإدارة الحفظ والاستجمام في ريتشموند (600 East Main Street, 24th floor, Richmond, VA 23219) وأبلغ مكتب الاستقبال أنك تريد تقديم شكوى تتعلق بحارس إنفاذ القانون.
يمكن إرسال الرسائل/استمارات الشكاوى عن طريق البريد إلى:
إدارة الحفظ والاستجمام
موظفو السلامة العامة وإنفاذ القانون
مكتب الرئيس
600 شرق الشارع الرئيسي، 16الطابق الثالث
ريتشموند، فيرجينيا 23219
نموذج الشكاوى عبر الإنترنت
تقديم شكوى